El complemento "ТИН коннектор к DaData для BPMSoft" permite normalizar la información sobre Contrapartes, Contactos, Direcciones y Bancos utilizando la API de DaData, un popular servicio de normalización de datos en Rusia. Útil para los departamentos de ventas, marketing, logística, distribución, scoring y análisis. Incluso los datos incompletos sobre el nombre y apellido se completarán automáticamente de forma correcta. También ofrece detección automática del sexo del cliente para excluir las formas de tratamiento "уважаемый(ая)" y "Здравствуйте, ИВАНОВ". El sistema verificará las direcciones de correo electrónico, excluyendo los buzones temporales y basados en roles. También es posible distinguir las direcciones personales de las corporativas.

La ampliación de la funcionalidad de los guiones de diálogo para BPMSoft permite controlar eficazmente las interacciones con los clientes proporcionando un acceso rápido a cualquier guión desde el panel de comunicación. Un guión de diálogo de calidad ayuda a aumentar las conversiones de llamadas. Los operadores siempre tendrán confianza en el diálogo y encontrarán fácilmente respuestas a cualquier pregunta utilizando la información de la base de conocimientos.